ИНТЕРНЕТ:   099-319-61-63   050-476-00-48   093-639-97-65   096-592-10-50   6-33-31                     КАБЕЛЬНОЕ ТВ:    050-366-07-43   6-33-66

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
О предоставлении телекоммуникационных услуг ООО «ТРК «ТВР»

г. Рубежное
пр-т Победителей, 25

Общество с ограниченной ответственностью телерадиокомпания «ТВР», публикует настоящий Договор о предоставлении телекоммуникационных услуг, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических лиц.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Публичный договор (Договор) - договор, согласно которому ООО ТРК « ТВР », в порядке ст. 633 Гражданского кодекса Украины как Провайдер программной услуги обязуется предоставлять Услуги кабельного телевидения каждому Абоненту, который к нему обратится, и устанавливает одинаковые для всех Абонентов условия предоставления этих Услуг, а Абонент обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать их стоимость. Этот Публичный договор регулирует взаимные отношения между Предприятием и Абонентом в процессе предоставления Услуг кабельного телевидения.
Провайдер услуг кабельного телевидения (Предприятие) - ООО ТРК « ТВР » , которая на основании лицензии серии НР №00150-п, выданной Национальным советом Украины по вопросам телевидения и радиовещания 07 октября 2010г, на договорных началах предоставляет Абонентам возможность доступа к Программной услуге, используя ресурсы своей телесети.
Абонент (Потребитель) - потребитель (физическое или юридическое лицо), заказывает и получает Услуги кабельного телевидения для личных (некоммерческих) целях на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Понятие Абонент не включает в себя Специализированных абонентов.
Специализированный абонент - субъект предпринимательской деятельности без создания юридического лица (физическое лицо-предприниматель) и юридические лица независимо от организационно-правовых форм, порядка создания и форм собственности в том числе предприятия, учреждения, организации, включая парикмахерские, бары, бильярды, рестораны, гостиницы, пансионаты, бизнес-центры, места обслуживания, отдыха и другие заведения.
Стороны Договора (Стороны) - ООО ТРК «ТВР» с одной стороны , и Абонент (абоненты) с другой стороны.
Программная услуга - услуга по формированию пакета телеканалов.
Услуги кабельного телевидения - услуги по обеспечению Абонентам возможности просмотра Программной услуги на договорных началах.
Лицевой счет абонента (ЛС) - персональный счет Абонента, на котором проводится количественный и стоимостный учет всех потребленных Абонентом Услуг , а также составляется список платежей Абонента за весь период предоставления ему Услуг.
Абонентская плата - регулярный платеж, уплачиваемый Абонентом каждый месяц за получение доступа к Программной услуге согласно Тарифам, установленным Провайдером.
Расчетный период - период, за который производится начисление абонентской платы. Первый Расчетный период начинается с даты подключения к СЕТИ. В дальнейшем начисление Абонентской платы осуществляется с первого числа месяца до последнего числа текущего месяца.
Тарифы - документ, содержащий перечень услуг кабельного телевидения, которые предоставляются Провайдером, и их стоимость. Тарифы устанавливаются (изменяются) Провайдером в одностороннем порядке и доводятся до сведения Абонента в порядке, предусмотренным настоящим Договором. При утверждении новых Тарифов предыдущие теряют свою силу.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом договора является предоставление Предприятием по заказу Потребителя услуг доступа к составленным Предприятием пакетам телевизионных программ путем подключения Потребителя к сети кабельного телевидения Предприятия и ретрансляции Потребителю телевизионного сигнала (далее по тексту - «услуги КТВ») и оплаты этих услуг Потребителем в сроки, предусмотренные положениями данного Договора.
2.2. Данный Договор заключается между Сторонами в пределах их полномочий. Услуги КТВ Потребителю предоставляются на основании настоящего Договора.
2.3. Для физических лиц свидетельством полного и безоговорочного принятия условий данного Договора является дальнейшее использование и оплата Услуг. С момента оплаты Услуг Предприятию физическое лицо автоматически принимает условия этого Договора, и данный Договор считается заключенным без его подписания в каждом отдельном случае. Датой заключения данного Договора в этом случае является дата оплаты услуг, которая была сделана после публикации этого Договора.
2.4. Этим Договором Предприятие не дает право предоставлять доступ к Программной услуге  Специализированным абонентам, так как для этого требуется составление между Предприятием и Специализированным абонентом отдельных договоров.
2.5. Предприятие по письменному требованию Абонента предоставляет ему заверенную печатью письменную форму Договора.


3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1. Телекомпания обязуется:
3.1.1. Подключить оборудование Абонента к сети кабельного телевидения. Предприятие не производит монтаж кабеля в квартире (доме) Абонента (двигать мебель, сверлить межкомнатные отверстия, и т.д.).
3.1.2. Предоставить Абоненту исчерпывающую информацию о предоставляемых телекоммуникационных услугах, размещенную на сайте http://www.rune.lg.ua
3.1.3. Обеспечивать качество услуг в соответствии с требованиями, установленными нормативными документами.
3.1.4. Производить перерасчет абонентской платы по заявлению Потребителя, если отсутствие телевизионного сигнала кабельного телевидения в сети не по вине Потребителя не устранено Предприятием в течение контрольного срока - 3 (трех) рабочих дней со дня подачи  заявки об отсутствии телевизионного сигнала .
3.1.5.  Информировать Потребителя об изменении размера абонентской платы путем размещения соответствующего сообщения на канале трансляции кабельного телевидения, на официальном сайте Предприятия  http://www.rune.lg.ua  в офисе Предприятия, или другим доступным для Предприятия способом. Неполучение уведомления об изменениях цены услуг не является основанием для неоплаты услуг КТВ в установленном порядке.
3.1.6. Предприятие в счет абонентской платы производит ремонт элементов распределительной сети, исключая абонентский кабель и штекер, если выход из строя не вызван действиями Потребителя. Предприятие не несет ответственности за сохранность абонентского кабеля.
3.1.7. Предприятие обязуется транслировать не менее 45 телевизионных программ.
3.2. Предприятие имеет право:
3.2.1. Изменять размер абонентской платы, предварительно предупредив об этом Потребителей в порядке, предусмотренном пунктом 2.1.4. настоящего Договора.
3.2.2. Предприятие имеет право изменять перечень телевизионных программ .
3.2.3. Прекращать предоставление услуг КТВ в случае задолженности абонентской платы за 2(два) или более календарных месяца. Повторное подключение к услугам КТВ после временного прекращения их предоставления в связи с неоплатой осуществляется по тарифам, установленным Предприятием.
3.2.4. Расторгнуть Договор и прекратить оказание услуг КТВ в случае, если Потребитель не выполняет положения настоящего Договора.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ

4.1. Потребитель имеет право:
4.1.1. Своевременно получать от Предприятия услуги КТВ, качество которых соответствует требованиям нормативно-технических документов.
4.1.2. Получить у Предприятия информацию о тарифах на услуги КТВ, условиях заключения договоров.
4.1.3. Для того, что бы прекратить действие Договора, необходимо письменно уведомить Предприятие, при условии отсутствия задолженности перед Предприятием по оплате оказанных услуг КТВ.
4.1.4. Временно прекращать получение услуг КТВ  письменно предупредив заявлением об этом Предприятие. Услуги КТВ при этом не оплачиваются со времени прекращения их предоставления до момента возобновления потребления услуг. Предоставление услуг не может временно приостанавливаться по заявлению Потребителя в случае наличия задолженности у Потребителя перед Предприятием. Повторное подключение КТВ производится согласно тарифа Предприятия.
4.2. Потребитель обязан:
4.2.1. Беречь от повреждений абонентскую линию от телевизионного приемника к точке ее подключения к сети кабельного телевидения , обслуживаемой Предприятием. Абонентская линия является частной собственностью Потребителя.
4.2.2. Не подключать самовольно к абонентской линии телевизионные приёмники посторонних (третьих) лиц.
4.2.3. При необходимости подключения двух и более телевизионных приемников дополнительное необходимое оборудование устанавливается за счет Потребителя.
4.2.4. Уведомлять Предприятие письменным заявлением о намерении расторгнуть Договор, о выезде из квартиры или ее отчуждении, назначении нового лица, ответственным за получение услуг КТВ.
4.2.5. Предоставлять по требованию работников Предприятия соответствующие расчетные документы, подтверждающие оплату Потребителем услуг КТВ, предоставленных Предприятием.
4.2.6. Периодически проводить сверки в расчетах с Провайдером по оплате услуг с целью предотвращения возможных дальнейших недоразумений.
4.2.7. Хранить все расчетные документы в течение 3 (трех) лет с момента внесения соответствующей платы.
4.2.8. Предоставлять работникам Предприятия возможность выполнять необходимые работы при предъявлении ими удостоверения с фотографией, скрепленной печатью Предприятия в случае, если они прибыли:
- по заявлению Потребителя о некачественном предоставлении услуг или их отсутствии;
- для подключения (отключения) абонентской линии к (от) сети кабельного телевидения в случаях, оговоренных положениями настоящего Договора.
4.2.9. Оплачивать задолженность по абонентской плате, если таковая имеется, в случае расторжения Договора по собственной инициативе и в других случаях, предусмотренных настоящим Договором.

4.3. Абонент, как совладелец многоквартирного дома, в пределах своих прав, определенных Законом Украины «Об особенностях осуществления права собственности в многоквартирном доме », и как один из собственников (владельцев) инфраструктуры объекта доступа в соответствии с Законом Украины «О доступе к объектам строительства, транспорта, электроэнергетики с целью развития телекоммуникационных сетей», настоящим Договором предоставляет провайдеру беспрепятственный доступ к общему имуществу многоквартирного дома - помещениям общего пользования (в том числе вспомогательным), несущих, оградительным и несущеоградительным конструкциям дома, механическому, электрическому, сантехническому и другому оборудованию внутри или за пределами дома, обслуживающие одно или более жилое или нежилое помещение, а также к зданиям и сооружениям, которые предназначены для удовлетворения потребностей совладельцев многоквартирного дома и расположены на придомовой территории, а также доступ на земельный участок, на котором расположены многоквартирный дом и относящиеся к нему здания и сооружения и его придомовая территория.

5. ОПЛАТА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Услуги КТВ, предоставляемые Предприятием, оплачиваются по тарифам, установленным Предприятием, согласно условиям настоящего Договора.
5.2. Абонент обязан самостоятельно проводить авансовые платежи по этому Договору таким образом, чтобы баланс его Лицевого счета оставался положительным в любой момент действия данного Договора.
5.3. Начисление абонентской платы начинается со дня предоставления услуг КТВ на основании настоящего Договора в соответствие с действующим, на момент начисления, тарифом.
5.4. Потребитель соглашается, что он не должен быть ежемесячно уведомлен Предприятием об оплате услуг КТВ, которые он получает, или о задолженности перед Предприятием. Потребитель может получить информацию о состоянии своего лицевого счета в офисе, по телефонам абонентсого отдела или в личном кабинете на сайте http://www.rune.lg.ua
5.5. Расторжение Договора не освобождает Потребителя от оплаты задолженности за предоставленные услуги КТВ.
5.6. При внесении авансовых платежей за услуги, предоставляемые предприятием, индексация аванса на лицевом счете Потребителя производится в соответствие с изменением тарифов.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1.Предприятие и Потребитель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора.
6.2. Ответственность Потребителя.
6.2.1 В случае задержки оплаты более двух месяцев  за предоставленные Предприятием услуги Потребитель будет отключен Предприятием от сети КТВ.
6.2.2 Потребитель несёт ответственность:
- за запись, тиражирование аудиовизуальных произведений, транслируемых по телевизионной сети, за запись авторских телевизионных материалов без соответствующего разрешения авторов;
- за создание радиопомех в кабеле или эфире;
- за незаконную ретрансляцию телевизионных каналов по кабелю и эфиру;
- за получение доходов от использования телевизионного сигнала;
- за допуск несовершеннолетних к просмотру телепередач, имеющих ограничение по возрасту (с элементами эротики, насилия, жестокости и т.п.);
- за создание другим Потребителям препятствий в получении телевизионного сигнала и нарушении его качества путём использования его не в соответствии с правилами;
- за способствование самовольному подключению (вмешательству) в телевизионную сеть третьих лиц;
- за самовольное подключение (вмешательства) в телевизионную сеть Предприятия Потребитель несёт ответственность в виде штрафа в пятикратном размере месячной абонентской платы, которая действовала на момент данного нарушения;
- за содействие самовольному подключению (вмешательству) в телевизионную сеть Предприятия третьих лиц Потребитель несёт ответственность в виде штрафа в десятикратном размере месячной абонентской платы, которая действовала на момент данного нарушения;
6.3. Ответственность Предприятия.
6.3.1. Предприятие не несёт ответственности за качество и количество принятых каналов телевидения в связи с неисправностью кабельного разведения Потребителя, при использовании некачественных материалов Потребителя (кабель, штекер, коробки и др.), а также при самовольном подключении дополнительных устройств.
6.3.2. В связи с тем, что предоставление услуг Потребителям связано с использованием радиоволн, распространение которых зависит от космических, атмосферных и технических условий, Предприятие не может гарантировать бесперебойного обеспечения доставки телевизионного сигнала.
6.3.3. Предприятие не несёт ответственности за сбои кодировки программ принимаемых со спутников, сбои трансляции, за техническое состояние спутников, ухудшения качества транслируемых каналов вследствие некачественной передачи со спутников, наземных вещательных и ретрансляционных станций, появление помех в эфире в силу природных причин и метеорологических условий.
6.3.4. Предприятие не несёт ответственности за прекращение трансляции отдельных каналов вследствие запрета на трансляцию, изменения стандарта вещания, ограничения аудитории путём кодировки сигнала непосредственно собственниками канала, или запрета собственниками каналов, или законодательством вещания отдельных каналов и аудиовизуальных произведений, изменения размера авторского вознаграждения и лицензионной платы в отношении каналов телевидения, которое повлекло за собой прекращение доставки соответствующего телевизионного канала, разрыва договора с собственниками телеканалов, программ, а также прекращение вещания в следствия реорганизации или банкротства телеканала;
6.3.5. В случае отключения электроэнергии, Предприятие, за отсутствие телевизионного сигнала ответственности не несёт и перерасчет не производит.
6.3.6. В случае возникновения обстоятельств в соответствии с п.6.3.4 Предприятие вправе корректировать или проводить замену каналов телевидения, доставляемых Потребителю.

7. УСЛОВИЯ ФОРС-МАЖОРНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ

В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор: пожары, землетрясение, ураганы, прочие стихийные бедствия, военные действия, изменения действующего законодательства, действия органов исполнительной власти и местного самоуправления и т.д.), стороны ответственности не несут.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента осуществление физическим лицом в пользу Предприятия предварительной оплаты за предоставленные Предприятием услуги согласно тарифам  Предприятия и является таким, который заключен на неопределенный срок и действует до момента его расторжения.
Расторжение договора не освобождает Потребителя от уплаты задолженности за фактически предоставленные Предприятием услуги КТВ.
8.2. Условия настоящего Договора действительны для всех Потребителей.
8.3. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов.
8.4. Ознакомиться с текстом данного Договора и действующими тарифами на услуги Предприятия можно:
на официальном сайте Предприятия http://www.rune.lg.ua,
в офисе Предприятия по адресу: г. Рубежное, пр. Победителей, 25
тел.: +380503660743, (06453)63366.

Директор ООО ТРК «ТВР»
Шаповалов Валерий Иванович

___________________________

АДРЕСС:                 
ТЕЛЕФОНЫ ИНТЕРНЕТ:        
ТЕЛЕФОНЫ ТВ:          
АБОНЕНТУ:                       
ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ:          ПОПУЛЯРНЫЕ САЙТЫ:
здесь 099-319-61-63 050-366-07-43 Личный кабинет Погода (rp5) Google
Учредители: 050-476-00-48 6-33-66 Тарифы Погода (gis) Facebook
здесь 093-639-97-65   Оплата Новости Youtube
  096-592-10-50   Программа "client" Спорт  
  6-33-31   Список каналов Телепрограмма